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Obtiene el primer lugar en la Encuesta de Satisfacción de Usuarios.
- Este logro representa el compromiso de mantenerse a la vanguardia para asegurar el desarrollo de los menores.
La más reciente Encuesta de Satisfacción de Usuarios del servicio de guardería que otorga el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) colocó a la Representación Baja California en el primer lugar nacional de acuerdo con la medición correspondiente al segundo cuatrimestre de 2021.
La encargada de Salud en el Trabajo, Prestaciones Económicas y Sociales, Alva Artemiza Adame Aguillón, indicó que este logro no sólo es un aval ciudadano con respecto a la calidad de sus servicios, sino que representa el compromiso de mantenerse a la vanguardia para asegurar el desarrollo integral de los menores que acuden regularmente a las estancias infantiles.
Además, precisó que en Baja California y San Luis Río Colorado, Sonora, funcionan 71 guarderías, de las cuales, tres son de prestación directa por parte del Instituto y el resto de prestación indirecta.
Explicó que la metodología implica levantar un muestreo a través de las coordinadoras zonales, quienes realizan acercamiento con los padres usuarios del servicio de manera presencial o mediante plataformas digitales en las que se detallan los servicios de las guarderías, así como todas las medidas de seguridad que se aplican.
Destacó que la encuesta de satisfacción consta de 22 preguntas que atienden entre otros temas, condiciones del inmueble y trato; área de alimentación, pedagogía, fomento de la salud y preguntas informativas.
Adame Aguillón puntualizó que en todos los centros infantiles del Instituto los pequeños reciben atención integral que, además del cuidado, incluye alimentación, aseo, fomento de la salud, educación y actividades recreativas, sin descuidar el cumplimiento puntual de los protocolos sanitarios para frenar la cadena de transmisión de COVID-19.
